10 Años Masticando Ideas

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No sabemos con certeza en que momento exacto de nuestra historia se originó la idea de crear Muela Producciones, solo podemos partir que hace 10 años, donde se le daba gran importancia al ocio.

Y el tiempo libre lo dedicábamos a la cultura, diversión y deporte, entre tragos, cafés y servilletas, imaginamos un mundo donde todo se comunicaba correctamente.

Con 26 años de edad, la filosofía de los 2 socios fundadores era reír y pasarla bien, en una época donde los teléfonos eran teléfonos y las cámaras eran cámaras empezaron a capturar imágenes con una cámara básica y con una lap top a editar historias diferentes todas basadas en las mismas imágenes, comenzaron a escribir guiones y a expresar sus ideas en forma de video. Conforme se especializaban en temas audio-visuales, conocieron a más personas fuera de su círculo social natural, Productores de eventos que también son Dj´s, Financieros creativos, y hasta Diseñadores que si son diseñadores!!!.

Cada uno de estos nuevos contactos, con formaciones más cuadradas y visiones de negocio diferentes. indistintamente aportaban sus consejos para crecer y expandir la compañía de “risas y buenos momentos” a horizontes más lucrativos, y como era de esperarse las opiniones eran variadas, desde el “compren equipo para rentar” hasta el realizar videos para “bodas y eventos sociales”.

Un buen día en cierta cantina de la ciudad de México, nos dimos cuenta que todas las ideas eran buenas, pero en realidad las mejores ideas son las que se hacen, masticando ideas, nos dimos cuenta que necesitábamos algo que realmente pudiera generar conceptos que fueran medibles, alcanzables, creativos, divertidos, y lucrativos… de algún lado se tiene que comer… así que solo faltaba el nombre, y como siempre hemos estado en boca de todos, pues MUELA hizo sentido… y desde entonces hemos estado MASTICANDO IDEAS.

El secreto del Marketing Digital para PYMES

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El buen marketing hace que la empresa parezca inteligente.
El gran marketing hace que el cliente parezca inteligente

Joe Chernov

Empiezo este post comentandote que YA NO se puede dejar de lado el tema del Marketing Digital, la Reputacion On line, la geolocalizacion, las redes sociales, inbound Marketing etc. te prometo que cometerás un grave error si lo haces.

10 claves de Marketing Digital en restauración

En Muela Producciones & Marketing ya hemos hablado de la importancia de tener un lugar propio  para poder desarrollar una marca a través de medios digitales, sitio web y redes sociales Este ultimo juega un papel vital de comunicación  y es fundamental en el crecimiento de los negocios, ya que se está convirtiendo cada vez más en un medio imprescindible para difundir una marca. Los hoteles, restaurantes, refaccionarías, escuelas, salones de belleza también tienen que aprovechar las posibilidades que ofrece internet para darse a conocer, porque el marketing digital tiene múltiples beneficios, si se opta por una estrategia creativa y diferente.

 

El objetivo principal de una buena estrategia de marketing digital consiste en usar los medios sociales y digitales para crear y mantener una relación cercana con el cliente, interactuar con él, entender sus necesidades y fidelizarle, mediante estrategias de inbound formando vínculos afectivos hacia la marca.

En Muela Producciones te presentamos  10 claves para iniciar una buena estrategia de marketing digital que permita acercar tu marca a tu público objetivo:

1.- Encuentra una verdadera estrategia digital que te permita diferenciarse de su competencia. El manejo de sucuenta de Facebook, instgam, linkedin etc. Requiere de estrategia y tácticas con pleno conocimiento no sólo de la tecnología que estamos usando, sino también del impacto comercial que puede tener.

 

 

2.- Posiciónate y adapta tu sitio y estrategias a dispositivos móviles veraz que rápidamente los consumidores se comprometerán con usted para la ubicación, la remisión, el menú, la lealtad de pedido, y lo mejor de todo, el llevarlo a otros a través del boca a boca.

 

 

 

3.- CRM Social (Customer Relationship Management): Estudia tu público objetivo y analiza el impacto en las ventas en relación con las acciones que está realizando. Al igual que la construcción de una lista de correo electrónico es una prioridad, el CRM social es un tema que debe tener muy en consideración.

 

 

4.- Inicia una campaña de desarrollo digital anual, que debe estar integrada dentro de su plan de marketing. Involucra a tus equipos de gestión e instrúyalos para que comprendan el impacto de una estrategia de marketing digital porque ellos también pueden contribuir generando ideas.

El mensaje de marketing ha cambiado y tendras que enseñar a tu equipo cómo hablar este nuevo lenguaje social. Entre en medios digitales rápidamente, las principales plataformas de interacción deben tener su marca representada.

 

 

5.- Construya su plan de contenidos digitales. Piense como editor en vez de como vendedor. El contenido debe ser real y con un sentido útil para sus clientes. Un mensaje de marketing puede perderse con mucha facilidad en medio de todo el ruido que hay en el mercado.

 

 

 

6.- Analice su competencia digital o benchmarking. Ahora tiene acceso abierto para ver los planes de sus competidores ejecutados en tiempo real y frente a sus ojos. Tanto sus éxitos como sus fracasos son transparentes. Observe sus estrategias y las herramientas que usan. Comienza a evaluar las tendencias, le será de gran utilidad.

Actúa en varios frentes a la vez. Para ello será necesario un trabajo denso y un intercambio importante con su equipo de marketing, operaciones y recursos humanos. Todos los aspectos de su negocio deben figurar en su plan. Haga que sus proveedores estén involucrados. Si no tienen una estrategia digital y social quizás es el momento de llamarnos ya que en Muela Producciones nos preocupamos por ti

 

 

7.- Escucha. Es un consejo simple, pero en realidad es lo más difícil de hacer. Aún pensamos que conocemos lo que hacemos mejor que nadie y posiblemente sea verdad, sin embargo es necesario escuchar a nuestros clientes y a nuestro personal. El social media y el manejo digital de una marca no es sólo un personaje pasivo. Se trata de una revitalización de toda la organización. Analiza los tweets, blogs, comentarios y vídeos de sus clientes. Cuida a tus empleados, ellos son los mejores embajadores de tu marca, porque si no, alguien más hablará por usted.

 

5 Tips para atraer clientes con el marketing de contenidos

By | ATL, BTL, comunicación interna, Creatividad, Digital, Fotografia, Marketing, Social Media, Trade Marketing, Video | No Comments

Existen muchas estrategias, pero por ahora te contare la que creo es mas sencilla y directa para generar leads y conversiones.

Crea contenidos excepcionales: la base de cualquier estrategia de content marketing es crear contenidos que dejen a los usuarios impresionados. Los llamados cornerstone o contenidos pilar deben ser la base, con posts inteligentes que sean la guía y referencia de tu sector.

TIP: escribe soluciones a problemas de tu sector, o como resolver problemas que tengan tus posibles clientes.

Trabaja el SEO en tu contenido: si creas contenido brillante pero nadie lo ve… difícil conseguir clientes. Sé que las redes sociales son otro gran generador de visitas, pero el único que es “pasivo” es el SEO.
Crea un hook para convertir las visitas en clientes: las visitas no valen nada, los suscriptores valen dinero. Tienes que convertir a esas visitas en un nombre con email o los perderás para siempre. Para eso necesitas un Lead Magnet y una Estrategia de e-mail marketing.
Genera confianza en tus suscriptores con un autoresponder: cuando esa visita te dé su email, añádelo a una secuencia autoresponder en la que vayas ganándote su confianza con preguntas, ejemplos, casos de éxito, tráfico a otros artículos, etc.
Planifica a largo plazo: ya que tengas algunos artículos, y algunos hooks para convertir a leads, crea un calendario y planifica tu plan de contenidos a largo plazo para generar suscriptores y ventas. Recuerda que en este caso la planeación es la clave!!

Guía para abrir una pagina para Restaurante en FB

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Ya es tiempo de tener una página de Facebook para tu restaurante
¿Quieres saber la forma correcta de configurarla?

Hoy en día tener una página de negocio en Facebook ya no es opcional. Con 829 millones de usuarios activos usando Facebook todos los días, una página de Facebook se ha convertido en un componente esencial en cualquier estrategia de marketing.
Facebook está evolucionando constantemente así que abrir una página de negocio se ha convertido en un blanco en movimiento a la hora de encontrar los pasos correctos para hacerlo. Pero no tengas miedo, Muela Producciones & Muela Marketing te trae una Guía paso a paso para abrir una página de negocio en Facebook.

Inicia sesión en Facebook
Si no tienes una cuenta personal en Facebook te recomendamos abrir una en este enlace: www.facebook.com ya que, aunque es posible abrir una página de negocio sin tener una cuenta personal, abrirla de este modo te puede dar muchas limitaciones.

Ya que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Facebook personal pasaremos a crear la página de tu restaurante. La página de tu negocio siempre estará ligada a tu página personal pero a la vez estarán totalmente separadas. Nadie podrá ver tu información personal ni el nombre del administrador en la página del negocio.

Crea una página desde tu cuenta personal
Entra a www.facebook.com/pages/create.php. revisa a las principales categorías de páginas y decide en cual entra tu negocio. Facebook te ofrece 6 tipos de páginas pero a ti sólo te interesan dos tipos de páginas para tu restaurante. te explico cuales y porque.

Página de Facebook “Lugar o Negocio Local”

Este tipo de página esta reservado para negocios que tengan un lugar físico como lo sería cualquier restaurante. Elige esta categoría únicamente si tus clientes te pueden visitar ya que al crear una página como esta, Facebook automáticamente la convierte en un lugar para hacer “check in” y no creo que quieras que la gente haga “check in” en la oficina que tienes en tu casa.
Una vez que hayas seleccionado la categoría de “Lugar o negocio local” tendrás la opción de elegir una sub-categoría.
Una larga lista de tipos de negocios aparecerán incluyendo los siguientes:

⦁ Abogado
⦁ Arte/entretenimiento/vida nocturna
⦁ Bar
⦁ Biblioteca
⦁ Bienes raíces
⦁ Centro comercial/tienda
⦁ Educación
⦁ Doctor
⦁ Escuela
⦁ y muchos más…

Lo mejor para ti seria evidentemente  “Restaurante/cafetería”. Esta categoría te dará opciones extra para personalizar la información de tu negocio incluyendo el horario de apertura, opciones de estacionamiento y la opción para que la gente haga “check in” usando Facebook Places etc.
Una vez que hayas seleccionado la sub-categoría que mejor vaya con tu restaurante, Facebook te pedirá que completes los siguientes campos:

Página de Facebook “Empresa, organización o institución”

Si tu restaurante tiene varias localizaciones geograficas y direcciones disponibles (franquicias, cadenas o licencias) esta es tu opción a elegir.
Una vez que hayas elegido esta categoría tendrás la opción de elegir una sub-categoría que se adecue al tipo de negocio que tienes.
en este caso seria “Empresa de alimentos y bebidas”.
Si crees que esta categoría no es la que mejor define a tu negocio puedes elegir entre las genéricas “Compañia”, “Pequeña Empresa, o “Industria” u “Organización”
Esta categoría te permitirá añadir información extra como fecha de fundación, misión, premios y productos.

Elige el nombre correcto para tu página
Una vez que elijas la categoría que mejor se adapta al tipo de negocio que tienes, elegir el nombre que llevará tu página será una pieza clave para la configuración de la misma. deidcale el tiempo necesario al nombre que ya que esa es tu identidad y es lo mas importante. Si tu restaurante ya tiene un nombre bien definido la decisión será muy fácil. Si apenas estas empezando probablemente no hayas decidido el nombre aún. Tener palabras claves (SEO) en el nombre de tu página puede ser una buena idea ya que te ayudará a posicionarte en los resultados de búsqueda de Facebook pero recuerda que tienes un límite de 70 caracteres.
Podrás cambiar el nombre de tu página siempre y cuando no hayas superado los 200 seguidores; si ya los superaste, Facebook te permitirá cambiar el nombre y URL una vez pero te recomendamos no tener que llegar a este punto ya que este es un proceso difícil y tedioso.
Recuerda que al hacer click en el botón de “Empezar” después de colocar la información que Facebook te solicita, estarás aceptando las Condiciones de las páginas de Facebook.

Añade la información básica
La información que añadas en este punto es muy importante ya que es indexada en Google, por esto te recomendamos que pongas una descripción rica en palabras claves relacionadas a tu restaurante en la sección “*explica a los demás de qué trata tu página…”.

Elige una dirección de Facebook sencilla y que vaya con el nombre de tu negocio ya que con esta la gente te podrá encontrar más fácil cuando te busquen en el explorador. Después de configurarla solo la podrás cambiar una vez así que piensa bien cual vas a elegir.

Elige una foto de perfil
La foto de perfil es la imagen que aparecerá en el newsfeed de tus seguidores a un lado de cada publicación que hagas. El tamaño ideal para la foto de perfil es de 180 pixeles por 180 pixeles. La imagen puede ser mayor pero siempre manteniendo un formato cuadrado. Usa una imagen que resalte a la vista de tus seguidores ya que con esta te podrán identificar y recuerda que de la vista nace el amor.

Elige el público preferido de tu página
En esta nueva característica de las páginas de negocios puedes darle pistas a Facebook de qué tipo de audiencia o público objetivo prefieres que encuentre tu nueva página.

⦁ Sugerir público preferido de la Fan Page.
⦁ Segmentar audiencia.
⦁ Marcar el lugar de residencia de los fans o situación geográfica preferida.
⦁ Edades mínimas y máximas de nuestros potenciales fans.
⦁ Sexo de nuestros futuros fans.
⦁ Intereses o gustos de la audiencia a la que intento captar en esta plataforma social.
⦁ Guardar.

¡Felicidades, ya tienes tu FanPage!
Te felicitamos por haber llegado hasta aquí. Ahora es momento de que entiendas como funciona el panel de administración de tu página de Facebook.

Conocer el panel de administración de Facebook
El esqueleto básico de tu página ya esta terminado. Facebook te pedirá que le des “Like” a tu propia página pero te recomendamos que por el momento le digas que no ya que esta actividad aparecerá en el News Feed de aquellos que están conectados contigo y tu página aún no esta lista.
Aquí podrás ver un breve repaso por todas las partes o aéreas que tendrá tu nueva página de Facebook:

⦁ Área de configuración de la página (para verificar o eeditar cualquier error que podríamos haber cometido durante el proceso de creación).
⦁ Barra de menú para visualizar diferentes secciones: página, mensajes, notificaciones y publicaciones.
⦁ Botón para subir tu nueva foto de portada.
⦁ Botón para cambiar tu foto de perfil.
⦁ Acceso a la sección de publicidad.
⦁ Crear un botón de Call to action o llamada a la acción.
⦁ Opción de hacer una publicación.
⦁ ¡Ayuda! Aquí podremos hacer un mini recorrido guiado por casi todas las funciones de nuestra nueva página de empresa, ir a los servicios de ayuda o contactar con el servicio de atención al cliente para dejar sugerencia o hacer consultas.

Ya estas listo.

Y ahora sí, es tiempo de llenar tu página de contenido e invitar a los usuarios a ser parte de tu comunidad y que sepan todo lo que negocio tiene para ofrecer. si necesitas ayuda no dudes en contactarnos estamos para ti.